本期皖嫂之星：蔡霞，安徽皖嫂家政四星月子護(hù)理員，47歲，3年月子護(hù)理經(jīng)驗(yàn)；

特長(zhǎng)：月子餐制作、新生兒臍部護(hù)理、新生兒洗澡護(hù)理、母乳/奶粉喂養(yǎng)、產(chǎn)婦常見癥狀護(hù)理（惡露、便秘、生理性漲奶）、乳房清潔護(hù)理、產(chǎn)后傷口護(hù)理、新生兒黃疸觀察；

一、月嫂蔡霞的從業(yè)之旅

因?yàn)楦赣H的一句話，走入月嫂行業(yè)

“在2017年之前，我一直是做服裝生意的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)壓力比較大，我父親就建議我，可以去了解一下月嫂這個(gè)高薪職業(yè)。剛好那個(gè)時(shí)候我的孩子們也都上大學(xué)了，那時(shí)的狀態(tài)也特別適合做月嫂。”，蔡姐說現(xiàn)在回想起來，特別感謝她父親的一句話，“你可以把自己照顧的很好，肯定可以把別人照顧的特別好”!

眼中有事，心中有活

月嫂這個(gè)職業(yè)，我當(dāng)成事業(yè)來做

機(jī)緣巧合的是，那個(gè)時(shí)候剛好家門口旁邊有一個(gè)國(guó)家補(bǔ)貼的月嫂班。培訓(xùn)期間，一位月嫂姐姐跟說合肥這邊的家政公司做的特別好的就是皖嫂家政，在她的引薦下，就有幸加入了皖嫂。

蔡姐提到，經(jīng)過這幾年的沉淀，她個(gè)人特別自信的事就是可以把上戶中的工作梳理的井井有條，客戶好評(píng)率100%。“每次上戶的時(shí)候，我都是堅(jiān)持著‘我把客戶的家當(dāng)成自己的家，同時(shí)也不是我的家’的理念，講白了就是我到客戶家里，在把寶寶照顧的很好的同時(shí)，其他我可以幫忙做的事情我都會(huì)做，客戶對(duì)我的評(píng)價(jià)就是‘眼中有事情，孩子交給你，放心！’

2020年全年無休

用專業(yè)說服客戶，客戶續(xù)單率100%

在采訪的過程，蔡姐分享了兩個(gè)上戶細(xì)節(jié)，即由于客戶家里的馬桶一般都是共用的，她上戶之前都會(huì)給自己準(zhǔn)備一個(gè)馬桶墊，這樣客戶看見也會(huì)覺得很舒服；其次就是每到一個(gè)新的客戶家里，蔡姐都會(huì)準(zhǔn)備一把新的牙刷，蔡姐說之前聽到一位寶媽提到，以往的大姐上戶的時(shí)候牙刷就跟開花了一樣，看著不是很舒服，考慮到客戶的感受，她就留意到了這個(gè)細(xì)節(jié)。

其次，在護(hù)理寶寶的時(shí)候，蔡姐也是非常細(xì)心的；比如三五天的新生兒容易并發(fā)黃疸，這個(gè)時(shí)期我就會(huì)時(shí)刻關(guān)注新生兒，一旦有變化，我就會(huì)及時(shí)提醒寶媽帶著寶寶去醫(yī)院體檢，之前就有一個(gè)寶寶我看他的黃疸有點(diǎn)異常，提醒后去醫(yī)院檢查黃疸值都達(dá)到13點(diǎn)多，經(jīng)過醫(yī)生的專業(yè)治療，寶寶也很快恢復(fù)正常，寶媽也尤為感激。

當(dāng)然，黃疸期的寶寶容易拉肚子、紅屁屁等，這個(gè)時(shí)候我都會(huì)給寶寶抹上一層厚厚的護(hù)臀霜，再加上一些專業(yè)的按摩，在我護(hù)理的寶寶中，沒有出現(xiàn)過紅屁屁等現(xiàn)象；也是因?yàn)閷?duì)這份工作的喜愛打動(dòng)了客戶，寶媽們對(duì)我的續(xù)單率也非常高，這也是我今年12個(gè)月都做滿勤的原因。

二、安徽皖嫂家政評(píng)價(jià)

@母嬰部部長(zhǎng)評(píng)價(jià)：

蔡霞姐姐人熱情開朗，技能專業(yè)，對(duì)自己的專業(yè)不斷的在學(xué)習(xí)，在用戶家工作不斤斤計(jì)較，和寶媽，家人相處和諧愉快，轉(zhuǎn)介紹的用戶也很多，2020年一共做了12家用戶，好評(píng)率100%

三、寶媽評(píng)價(jià)

@瑾薩評(píng)價(jià)

蔡姐在我家擔(dān)當(dāng)月嫂期間，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)嫻熟，服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)熱情，體現(xiàn)了良好的綜合素質(zhì)。蔡姐每天的安排非常合理，讓我們也學(xué)到了很多育兒的知識(shí)，消除了家人的焦慮......

@夢(mèng)想成真評(píng)價(jià)：

蔡姐工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)嫻熟，態(tài)度真誠(chéng)熱情，具備良好的綜合素質(zhì)。在照顧產(chǎn)婦上悉心周到，寶寶的日常護(hù)理也很細(xì)心.....

@沐寶貝評(píng)價(jià)：

阿姨人很好，工作很認(rèn)真，雖然是臨時(shí)過來代班的，但很快就進(jìn)入了工作狀態(tài)，并且把我和寶寶照顧的很好。......

四、月嫂蔡霞的月子餐展示

月子期間的飲食搭配，特別考驗(yàn)月嫂的烹飪技能，尤其是月子里每個(gè)階段的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充都不盡相同，所以月嫂在做月子餐的同時(shí)，也要結(jié)合順產(chǎn)和剖腹產(chǎn)的寶媽自身情況，制作不同的月子餐。下面我們一起來欣賞下蔡姐的月子餐作品哦~

五、預(yù)約蔡霞檔期

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六、關(guān)于皖嫂集團(tuán)

公司于2001年由安徽省婦聯(lián)創(chuàng)辦，至今已有19年發(fā)展歷程。2019年，公司通過國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位驗(yàn)收；同年攜手創(chuàng)辦安徽首家家政學(xué)院-中澳皖嫂家政學(xué)院。通過創(chuàng)新模式的發(fā)展，集團(tuán)已形成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、產(chǎn)教融合、互聯(lián)網(wǎng)家政三大優(yōu)勢(shì)，致力發(fā)展成為中國(guó)家政行業(yè)主板上市集團(tuán)企業(yè)。