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快來(lái)看，這一場(chǎng)優(yōu)雅的語(yǔ)言藝術(shù)盛典是如何進(jìn)行的吧！
為繼續(xù)深入推進(jìn)職工家庭文明建設(shè)，落實(shí)總書(shū)記關(guān)于“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”的重要指示，在女職工中大力宣傳中華民族家庭美德和良好家風(fēng)，提升女職工素質(zhì)，合肥市總工會(huì)以開(kāi)展了“新時(shí)代 新合肥 新女性 新征程”為主題的女職工大學(xué)堂活動(dòng)。
4月18日下午，由合肥市總工會(huì)主辦、逍遙津街道協(xié)辦的女職工大學(xué)堂活動(dòng)走進(jìn)了安徽省皖嫂家政。安徽省家政服務(wù)行業(yè)促進(jìn)會(huì)母嬰專(zhuān)委會(huì)同時(shí)組織了家政行業(yè)同仁們前來(lái)聆聽(tīng)楊老師的講座，七十多人齊聚皖嫂婦幼旗艦店。
安徽省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)專(zhuān)家委員、高級(jí)培訓(xùn)講師楊玲通過(guò)生動(dòng)的語(yǔ)言、詳實(shí)的案例，情景式教學(xué)講授了《溝通的理解》、《溝通風(fēng)格》、《如何和客戶(hù)溝通》等極具實(shí)用性的課程。
在場(chǎng)的職工們真切的感受到良好的溝通在生活和工作中的重要作用，及提升溝通能力的方法，同時(shí)也收貨了不少“楊式金句”，紛紛給楊玲老師鼓掌點(diǎn)贊。二個(gè)半小時(shí)的授課不知不覺(jué)結(jié)束了，老師們拍照、記筆記收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
皖嫂家政的王總說(shuō)：感謝楊老師的精彩授課，尤其是關(guān)于處理投訴的方法和步驟對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)非常重要，今天通過(guò)提高家政老總、家政顧問(wèn)的水平，未來(lái)才能提高整個(gè)家政行業(yè)的素質(zhì)。 |
