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從杭州特級月嫂事件上升到要不要請月嫂,看完這篇你就有答案了
6月24日,一則《媽媽花2萬多請特級月嫂 照料后寶寶竟接到病危通知》的新聞出現在各大新聞平臺上,其主要內容說的是杭州的胡女士在一家叫做亦蓁母嬰愛的果實門店里,花2萬2千多定了特級月嫂,可沒想到卻把剛出生時健康的寶寶照顧到進了醫院。 小編總結了本次事件的幾個關鍵詞,即“月嫂上崗證”“月嫂健康證”“月嫂資質”等。在事件中我們可以看到,當事人胡女士認為是由于門店經理并不清楚事件中的月嫂是否有相關資質的情況下,進行虛假營銷;而門店經理則表示該月嫂都是經過公司同一篩選且資質健全。針對本次事件,為了能夠讓更多的家庭避免出現類似以上情況,小編通過6個需要考慮的問題和6個需要注意的事項來跟大家談談媽咪們該如何挑選到靠譜的月嫂。 現實生活中,很多月嫂是非從事衛生工作的女性,經過短期“產期保健 ”、“新生兒期保健”義務培訓上崗的。雇請月嫂的理想機構與途徑有醫療保健機構和家政服務有限公司。總的來講,月嫂必須身體健康,要有愛心、耐心,有產后護理技能和帶孩子的經驗,同時還要有一定的知識水平和接受新知識的能力。那么,月嫂究竟該如何挑呢? 挑選月嫂,應考慮以下幾點 1、要明確自己的要求和目的性。一般很多準媽媽是很需要月嫂服務的,而有的準媽媽本身不需要月嫂服務,所以,先想清楚究竟是否有需要請。 2、要和家人統一觀念。有時準媽媽想請月嫂,但是家人可能觀點不一,存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難,得不償失,所以,和家人觀念統一很重要。 3、要明確自己的要求。有的準媽媽比較隨意,有的則很講究,所以首先可以和家政公司進行溝通,闡明要求,以便家政公司推薦適合要求的月嫂。 4、選擇正規家政公司。選擇家政中心要驗看其營業資格,并保證其人員的從業資格。簽定合同要寫清服務的具體內容、收費標準、違約或者事故責任等;付費時索要正式發票。正規家政公司有一套嚴格審查的程序,每一位月嫂都有自己的檔案,其中包括身份證、健康證、從業經驗、照片等證件,用戶必須驗看這些證件。 5、月嫂必須身體健康。健康狀況良好才能做一個稱職的月嫂。正規的月嫂一般須進行一個全面的身體檢查,包括乙肝兩對半、肝功能、胸部X檢查、婦科檢查等體檢項目,合格者才有資格做月嫂。 6、面試時問些什么呢?怎么才知道這個月嫂阿姨是不是專業?提問不妨多從實際工作出發,比如您帶過多少寶寶?都做哪些工作?寶寶吃奶開始吃多少?一周后吃多少?給寶寶洗澡的細節是什么樣的等;看月嫂是否好?除了技術,還要看人品,這個很重要。 擦亮眼睛,請月嫂要注意這些 1、切忌貪圖便宜 一般來說,專業月嫂應該掌握和熟悉科學衛生育兒的基本技能和相關的服務程序。比如:嬰兒游泳、按摩、沐浴、喂養、護理、早教等方法,為產婦提供孕產期保健飲食、生活及生理護理、乳房與傷口護理、形體恢復和產褥衛生等。而有些家政公司或中介公司提供的價格便宜的月嫂,其實只是名義上的月嫂,實際上只是普通保姆。由于月嫂提供的服務更加專業,所以其服務價格是不會跟保姆的價格一樣的。 2、注意查看相關證件 目前勞動部門對月嫂的免費培訓都是針對下崗失業人員,經過婦幼保健醫生的培訓,考核后學員方可取得市勞動和社會保障局頒發的上崗資格證書。所以,一些小時工或普通保姆一時難以取得上崗資格證。但據了解,面對月嫂需求的驟增,一些家政公司開設了培訓班,幾天時間內將小時工轉變成月嫂,但是匆忙上陣的月嫂一般沒有資質,雖然價格便宜但技能水平和經驗相對不足。因此,各位準媽媽請月嫂時一定要看兩證,一是上崗資格證,二是體檢證,并注意體檢證是否過期。 3、一定要簽訂合同 建議請月嫂時,要先預定月嫂,再簽訂合同。而有的產婦為了圖方便,請月嫂時沒有與月嫂公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時間,在月嫂服務過程中,出現了糾紛,產婦有理也說不清。另外在簽服務合同時,多看看合同條款,沒有問題再去簽。而且,對于月嫂的工作的具體要求和自己家里的特殊情況,把需要她注意的地方清楚告知,比如說自己的起居規律和飲食習慣等。 4、對月嫂進行考核 在月嫂提供服務的過程中,要不斷配合月嫂公司對月嫂的服務進行考核,并認真填寫每天的月嫂服務評價表,對服務不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。產婦請了月嫂之后就認為一切萬事大吉,開始當甩手掌柜或者沒有相關意識,不認真對月嫂的工作進行考核,也不對月嫂每天的工作進行評價,一旦出了問題,最后吃虧的還是自己。 5、及時與月嫂溝通 產婦在月子期間,心情容易不好,有些人甚至可能患上產后抑郁癥。這時候的產婦容易發脾氣、發牢騷,結果月嫂可能會認為產婦對自己的工作不滿意或者認為產婦太難伺候。所以產婦與月嫂應及時加強溝通,產婦直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,不好意思說。月嫂對產婦有什么意見也應該直接提出來,如果一直悶在心里,長此以往,可能會造成工作的消極甚至失誤。 6、私下與月嫂簽訂協議 有的產婦認為月嫂公司太黑,就不通過公司與月嫂私下達成協議。這種行為所造成的后果是很嚴重的。產婦不但失去了信譽,而且如果在服務過程中出現了什么事故,產婦將無處申訴,也就沒辦法得到補償了。相反的,如果月嫂出了什么事故,那也是得不到保障的。扎實的技能培訓作為主線貫穿于每一項月子服務中,是宏強優質服務質量的基石和堅實保障。 皖嫂巾幗家政服務中心歷經17年,本著“以人為本,服務至上”的宗旨和“熱情、誠信、規范、高效”的服務理念,在為顧客們提供熱心、耐心、細心、貼心、放心的服務而不斷努力和改進,歡迎來電咨詢:0551-62608135 0551-62609159! |