家政服務部
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母嬰護理部
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月嫂、育兒嫂上戶前要做哪些準備?
月嫂和育兒嫂在上戶工作前要做哪些準備呢?需要帶什么個人用品?這個問題是一些新手月嫂和育兒嫂非常關注的。首先肯定要保持上戶前良好的身體狀況,然后可以看看提供給大家的這份最全入戶須知總結,讓各位月嫂、育兒嫂在上戶前保證萬無一失。 ❤月嫂入戶須知 入戶前準備 1、保障充足的睡眠,多休息,多喝水,多吃水果、蔬菜; 2、預防感冒(避免影響上戶照顧新生兒和產婦); 3、定期體檢(上戶時提供健康證)。 自備物品 帶齊個人日常用品,包括:入戶工作服,拖鞋,毛巾,住宿所需衣物,洗漱用品。 入戶禮儀 1、養成良好的個人衛生習慣。勤洗頭,勤洗澡,勤剪指甲,進門要先洗手,換好工作服再抱寶寶。 2、不得濃妝艷抹。 3、不經同意不得使用用戶電話,不得打長途電話,不得上網 。 4、不得帶自己的親朋好友進入客戶家中,更不得讓生人進門,以確保用戶財產安全。 5、入戶時不要多帶個人財務,照料環境衛生時,不要亂翻亂動用戶用品,不得向用戶索要財務。 入戶職責 1、寶寶的專用物品,不得混用,并勤晾曬,勤消毒,奶瓶一類用品消毒過的不得隨便用手拿,要專用夾具,以保證寶寶的身體健康。 2、不得帶寶寶到超出規定的范圍去游逛,不得帶寶寶長時間看電視。 3、在沒人看護寶寶的情況下不得從事其它家務,以確保寶寶的安全。 4、不得向用戶提出與【服務協議】相違背的要求或附加條件,有任何問題應向公司反應以求問題得到妥善解決。 5、做好工作總結,每個工作結束后向公司匯報,以進一步提高服務質量,每份工作都會給用戶發一個評價與意見反饋單,根據表現升級。 6、如遇到生病的特殊情況,不能繼續工作的,應提前向公司請假并向用戶說明情況,待公司安排新的上崗人時方可離崗,否則應承擔由此帶來的損失。 7、不允許把寶寶交給其家人之外的任何人代管或讓其他人帶走外出,要確保寶寶的人身安全,對用戶負責。 8、月工資通過公司結算。 ❤育兒嫂入戶須知 入戶前準備 1、保障充足的睡眠,多休息,多喝水,多吃水果、蔬菜; 2、預防感冒(避免影響上戶照顧寶寶); 3、定期體檢(上戶時提供健康證)。 入戶禮儀 1、手機調成靜音,以防影響寶寶和媽媽休息; 2、不能在工作期間長時間接打電話,發信息,或者玩游戲; 3、聲音柔,有禮貌,聲調小(請、您好、謝謝常掛在嘴邊不可少); 4、對客戶家長輩尊敬,有不同意見,需要多溝通,不可指責長輩; 5、多喝水,多吃水果蔬菜,或者攜帶VC片,預防感冒; 6、勤洗手,勤洗澡,指甲保持短而干凈(非常重要); 7、飯后漱口或刷牙,保持口腔清潔、無異味; 8、不使用香水,不濃妝艷抹,不涂抹指甲油,不穿過分暴露、緊身衣服; 9、當眾不搔頭、挖鼻孔、剔牙、抓癢,不要給客戶留下不雅印象; 10、在廚房制作月子餐時,不搔頭,帶護士帽,戴口罩。 自備物品 1、洗漱用品(無激素化妝品,推薦使用嬰兒的品牌),洗發水,牙刷,牙膏,毛巾,擦腳巾,澡巾; 2、純棉家居服2套(不過分暴露、無紐扣和裝飾品、純棉、洗滌干凈); 3、拖鞋1雙; 4、護士帽一個(預防頭屑、頭發掉落,同時美觀大方); 5、餐具一套(飯盒,勺子,筷子); ❤入戶頭三天任務 1、熟悉家中成員關系以及如何恰當稱呼; 2、了解產婦性格,如何溝通引導,避免產后抑郁癥; 3、了解老人性格,如何溝通更有效,避免沖撞餐,產生矛盾; 4、熟悉廚房電器以及使用; 5、制定月子餐譜,按需制作月子餐。 入戶職責 1、嬰兒喂養:協助母乳喂養、沖調奶粉、給嬰兒添加輔食、做富有營養的兒童餐。 2、起居照顧:照顧孩子睡覺、清洗嬰幼兒的衣物、餐具和打掃居室衛生。 3、早期教育:閱讀圖書并形象生動地給嬰幼兒講故事,唱兒歌、用普通話與嬰幼兒進行經常地、積極的語言交流、根據兒童神經發育指導選擇玩具并與孩子游戲,進行潛能開發訓練。 4、行為培養:培養孩子良好的生活習慣(大小便、衛生、吃飯等),鍛煉孩子與外界交流。 5、嬰兒健康:掌握嬰幼兒常見疾病的預防和治療常識,提供健康建議。 6、其他:在孩子安全狀態下可做一些簡單家務。 |