2019年5月17日上午，商務(wù)部服貿(mào)司朱光耀副巡視員、業(yè)務(wù)處陳勇調(diào)研員、研究院流通消費(fèi)所關(guān)利欣副主任一行蒞臨安徽省皖嫂家政服務(wù)有限責(zé)任公司調(diào)研。安徽省商務(wù)廳服貿(mào)處魯偉處長、合肥市商務(wù)局王可健調(diào)研員，商貿(mào)處陸晟處長陪同調(diào)研。

       在皖嫂家政董事長丁筱梅的帶領(lǐng)下，商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)首先參觀了皖嫂家政辦公和培訓(xùn)基地，詳細(xì)了解母嬰事業(yè)部和家政事業(yè)部工作流程。

       皖嫂家政總經(jīng)理王成芳匯報(bào)了皖嫂成立背景、發(fā)展概況、企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍以及榮譽(yù)成就。著重介紹皖嫂家政2018年的重點(diǎn)工作，歷經(jīng)18年積累和沉淀，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)上，一方面是重點(diǎn)投入成立皖嫂互聯(lián)網(wǎng)家政研發(fā)，打造以移動(dòng)用戶端為主，PC端為輔的全媒體服務(wù)平臺(tái)，主推微信公眾號(hào)、小程序等入口平臺(tái)，開通了96538便民服務(wù)熱線，達(dá)到用戶終端全覆蓋。

       另一方面皖嫂家政為了讓培訓(xùn)更加系統(tǒng)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，特建立皖嫂巾幗職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，升級(jí)多媒體教室、專業(yè)教學(xué)模型、實(shí)操演練教室等培訓(xùn)相關(guān)師資，聘請相關(guān)行業(yè)專家、學(xué)者、資深人士進(jìn)行理論和實(shí)操教學(xué)。通過崗前培訓(xùn)、回爐培訓(xùn)、專項(xiàng)精細(xì)培訓(xùn)、升級(jí)培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)式培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)相結(jié)合等方式，從而保證家政服務(wù)員培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性、職業(yè)性。

       陳勇調(diào)研員建議皖嫂家政著手建立從業(yè)人員信用積分，促進(jìn)誠信系統(tǒng)實(shí)施，積極參與商務(wù)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，多開展扶貧、救助、培訓(xùn)工作。

       朱司長詳細(xì)詢問了皖嫂家政服務(wù)人員信用體系建設(shè)，觀摩了皖嫂對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行身份證查驗(yàn)、征信調(diào)查、技能測試、家庭信息登記的流程，詳細(xì)看了皖嫂主編的地方標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)人員信用檔案規(guī)范》。他說：一直了解皖嫂家政，對(duì)安徽的家政服務(wù)印象深刻，自己家一直用來自安徽的阿姨，安徽的阿姨誠實(shí)、厚道、任勞任怨。皖嫂現(xiàn)在打造家政服務(wù)人員信用體系對(duì)家政行業(yè)發(fā)展意義重大，通過信用的建立和打造，將會(huì)逐漸淘汰“小、亂、散”的家政企業(yè)，促進(jìn)家政服務(wù)從業(yè)者向正規(guī)企業(yè)流入。同時(shí)他肯定了皖嫂家政大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)家政的正確導(dǎo)向，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)勢必迎來大的變革。

       丁董代表皖嫂家政表達(dá)了對(duì)商務(wù)部、安徽省商務(wù)廳、合肥市商務(wù)局的感謝。皖嫂在各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下取得了一些成績，也成長為安徽省家政服務(wù)品牌企業(yè)，我們將繼續(xù)發(fā)揮好龍頭作用，成為行業(yè)的標(biāo)桿和旗幟，推動(dòng)家政行業(yè)向規(guī)范化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。