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最美皖嫂人系列之家政員阮懷芳:勤快善良用心服務(wù)
家政這個(gè)行業(yè)平凡中有偉大,她們用自己的專(zhuān)業(yè)技能、貼心服務(wù)、盡職盡責(zé),贏得雇主的認(rèn)可。安徽皖嫂家政懷著關(guān)愛(ài)所有婦女的心,幫助數(shù)百名下崗婦女、失地農(nóng)民培訓(xùn),幫助她們獲得專(zhuān)業(yè)技能,開(kāi)啟事業(yè)新篇章!我們也希望更多像阮懷芳大姐一樣有熱情、有真心、有責(zé)任心的家政從業(yè)者能夠被大家看到,因?yàn)樗齻兌际恰白蠲劳钌┤恕薄?/p> “我在奶奶家干了12年,宿舍大院兒里的鄰居都認(rèn)識(shí)我呢!就跟家里人一樣...”阮懷芳大姐感慨的告訴我們。 阮懷芳,合肥人,現(xiàn)年54歲,自06年從事家政行業(yè)起至今已13年;阮大姐在從事家政行業(yè)之前,是合肥市壽春路街道便民糧油站的下崗工人,下崗之后阮大姐一直沒(méi)有找到心儀的工作。經(jīng)朋友介紹,阮大姐了解到了家政這一行業(yè),并來(lái)到了安徽皖嫂家政,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)之后,阮懷芳拿到從業(yè)證書(shū),正式成為了一名家政員。 01.十二年勤懇工作 同雇主親如一家 阮大姐的第一份工作就是在人民銀行離休干部柳奶奶家,負(fù)責(zé)照顧老人的生活起居。柳奶奶是阮大姐從事家政行業(yè)的第一位雇主,阮大姐這一干,就是12年。回憶起在柳奶奶家工作的生活,阮大姐不斷感慨。她還深刻的記得,老人對(duì)她的照顧和關(guān)愛(ài);冬天的合肥天氣寒冷,沒(méi)有暖氣,室內(nèi)比室外還冷。一直做家務(wù)的阮大姐經(jīng)常要跟冷水“打交道”,兩雙手常被凍得紅腫,年邁的柳奶奶體恤阮大姐工作的辛苦,常常在阮大姐做完家務(wù)后就為她打盆熱水泡泡手活絡(luò)一下。夏天悶熱,阮大姐自己節(jié)省,舍不得買(mǎi)些消暑的水果吃。柳奶奶看在眼里也記在心上,在給當(dāng)月工資的時(shí)候就多給了點(diǎn)錢(qián),說(shuō)讓阮大姐去買(mǎi)點(diǎn)消暑的西瓜吃,工作怪辛苦的。 回憶起在柳奶奶家工作的點(diǎn)滴,阮大姐還清楚地記得,07年的九月份,自己上高二的兒子想要買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)鞋,對(duì)于那是月薪只有400多塊錢(qián)的阮大姐來(lái)說(shuō),一雙200多塊錢(qián)的運(yùn)動(dòng)鞋是在是太昂貴了。囊中羞澀的阮大姐思前想后,還是沒(méi)舍得給孩子買(mǎi);在做家務(wù)的時(shí)候,柳奶奶看出了阮大姐有心事。詢(xún)問(wèn)過(guò)后,柳奶奶便悄悄地在發(fā)工資的時(shí)候多發(fā)了100塊錢(qián)。阮大姐眼泛淚光,雖然已經(jīng)是12年前的事情了,說(shuō)起柳奶奶多給的那100塊錢(qián)阮大姐還是記憶深刻。 阮大姐告訴我們,她覺(jué)得自己命好,遇到的雇主都是好人,從來(lái)不會(huì)看不起她,還都很照顧她,把她當(dāng)自家人一樣。 其實(shí),正是由于阮大姐善良、勤快做事做人都很靠譜,才贏得了雇主家的尊重和照顧。 02.“我做事憑的就是良心,不是我的東西我不拿” 18年的一月份,元旦剛過(guò),天氣不太好,下著小雨。急著去上班的阮大姐匆忙的往雇主家趕,腳底下隱約覺(jué)得踩到了什么東西,低頭一看居然是個(gè)黑色的錢(qián)夾!阮大姐急忙打開(kāi),發(fā)現(xiàn)里面現(xiàn)金沒(méi)有多少,但是裝著身份證、駕駛證等大量重要的證件。四周無(wú)人、錢(qián)包該怎么辦?阮大姐在錢(qián)夾里左翻右翻,終于在夾層找到了一張名片,順著號(hào)碼撥過(guò)去終于聯(lián)系上了失主的朋友,最終把錢(qián)夾歸還失主。失主硬要給大姐幾百塊錢(qián)以示感謝,阮大姐堅(jiān)決的說(shuō):“這錢(qián)我不能要,我做事憑的就是良心,別人的東西撿到歸還是該做的,不能收錢(qián)”。 03.用心服務(wù) 真誠(chéng)待人 阮大姐常說(shuō)自己運(yùn)氣好,其實(shí)也是她以心換心得到的收獲。阮大姐笑呵呵的告訴我們,自己還要繼續(xù)干家政干下去,一直干到老。“家政工作有的人可能會(huì)看不起,覺(jué)得就是個(gè)保姆嘛!但是我不相信,我覺(jué)得只要我用心做事,將心比心,我對(duì)人家真心的好,人家也會(huì)尊重我對(duì)我好的!我遇到的雇主都對(duì)我很好,從來(lái)不會(huì)看不起我。我做家政做的開(kāi)心、做的舒心!”阮大姐認(rèn)真的說(shuō)。 |